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Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre shipture-Website — von Vertrag und Kosten bis Technik und Datenschutz.

Vertrag & Kosten

Kann ich meinen Vertrag monatlich kündigen?

Ja. Ihr shipture-Abo ist monatlich kündbar — ohne Mindestlaufzeit und ohne versteckte Kosten.

Was ist im monatlichen Preis enthalten?

Hosting, SSL-Zertifikat, Kontaktformular, regelmäßige Sicherheitsupdates und kleine Änderungen an Inhalten (Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Textkorrekturen, 1–2 Bilder). Details finden Sie unter Inhalte ändern lassen.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Die Zahlung erfolgt bequem per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsanbieter Stripe.

Was passiert, wenn ich kündige?

Nach Ablauf des bezahlten Zeitraums wird Ihre Website deaktiviert. Auf Wunsch exportieren wir Ihre Daten und Inhalte, damit Sie diese anderweitig nutzen können.

Technik

Wie schnell lädt meine Website?

shipture-Websites sind statisch generiert und laden in der Regel in unter 3 Sekunden — oft deutlich schneller. Dank moderner Technologie und deutschem Hosting erzielen sie hervorragende Werte bei Google PageSpeed.

Ist meine Website sicher?

Ja. Jede Website erhält automatisch ein SSL-Zertifikat (HTTPS) und wird regelmäßig aktualisiert. Da die Websites statisch sind, gibt es keine Datenbank und keine typischen Angriffsflächen wie bei WordPress.

Wer hostet meine Website?

Ihre Website wird auf einem deutschen Server (Hetzner, Standort Deutschland) gehostet. Die Daten bleiben in Deutschland.

Werden Updates automatisch durchgeführt?

Ja. Sicherheitsupdates und technische Verbesserungen führen wir regelmäßig durch — ohne dass Sie etwas tun müssen.

Inhalte

Kann ich Texte und Bilder ändern lassen?

Ja. Kleine Änderungen wie Kontaktdaten, Öffnungszeiten und Textkorrekturen sind inklusive. Größere Anpassungen sind gegen Aufpreis möglich. Alle Details unter Inhalte ändern lassen.

Kann ich selbst Änderungen an meiner Website vornehmen?

Noch nicht — aber wir arbeiten an einer Self-Service-App, mit der Sie bald Texte, Bilder und Kontaktdaten direkt selbst bearbeiten können.

Domain

Kann ich meine bestehende Domain behalten?

Ja. Ihre Domain bleibt bei Ihrem bisherigen Anbieter. Sie ändern lediglich einen DNS-Eintrag, damit die Domain auf Ihre neue Website zeigt. Eine Anleitung finden Sie unter DNS-Einrichtung.

Kann ich auch eine neue Domain registrieren?

Wir registrieren keine Domains, empfehlen aber Anbieter wie INWX, Netcup oder United Domains. Nach der Registrierung richten Sie den DNS-Eintrag ein und alles funktioniert.

Funktionieren meine E-Mails nach der DNS-Umstellung noch?

Ja. Bei der DNS-Einrichtung wird nur der A-Record geändert — Ihre E-Mail-Einstellungen (MX-Records) bleiben unberührt. Details unter E-Mail-Einstellungen prüfen.

Datenschutz

Nutzt meine Website Tracking-Cookies?

Nein. shipture-Websites setzen keine Tracking-Cookies und verwenden kein Google Analytics oder vergleichbare Tools. Es gibt keinen Cookie-Banner, weil keiner nötig ist.

Ist meine Website DSGVO-konform?

Ja. Jede Website enthält ein Impressum und eine Datenschutzerklärung. Da wir auf Tracking verzichten und die Daten auf deutschen Servern liegen, erfüllen wir die DSGVO-Anforderungen.

Was passiert mit Daten aus dem Kontaktformular?

Eingaben werden ausschließlich per E-Mail an Sie weitergeleitet und nicht gespeichert. Es gibt keine Datenbank, in der Kontaktanfragen gesammelt werden.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Schreiben Sie uns an kontakt@shipture.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.